Énoncé de confidentialité

Mis à jour Novembre 2021

Merci d’avoir visité notre site Web ou d’avoir utilisé notre application ou d’autres services. Cet Énoncé de confidentialité indique les renseignements que nous recueillons, la façon dont nous pourrions les utiliser et les divulguer, et vos options quant à nos pratiques. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous à privacyteam@footlocker.com.

Énoncé de confidentialité

Foot Locker Canada Co., ses filiales ou ses sociétés affiliées (appelées Foot Locker et Champs Sports, « nous », « notre » ou « nos » dans les présentes) croient qu’il faut protéger vos renseignements. À cet égard, nous avons adopté cet Énoncé de confidentialité, qui énumère les renseignements que nous pouvons recueillir lorsque vous visitez nos sites Web (chacun un « Site »), que vous vous inscrivez pour une adhésion de loyauté à une marque (chacun un « Programme VIP »), que vous utilisez nos applications mobiles (chacune une « Application »), que vous magasinez dans nos magasins (chacun un « Magasin ») et que vous utilisez ou participez à des sites de médias sociaux, à des publicités numériques et à des courriels (collectivement les « Services »). En utilisant ces Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, comme indiqué dans cet Énoncé de confidentialité. Sinon, veuillez ne pas utiliser les Services.

Avis de collecte de renseignements personnels :Nous énumérons les catégories de renseignements personnels que nous recueillons ci-dessous sous Catégories de renseignements personnels recueillis. Nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet à des fins professionnelles et commerciales, comme décrit ci-dessous sous « Utilisation des renseignements. »

Cet Énoncé de confidentialité traite des sujets suivants :

Collecte des renseignements	Option de retrait des communications marketing
Utilisation des renseignements	Confidentialité des enfants
Partage de renseignements	Sécurité des renseignements
Publicité, utilisation et gestion des témoins basées sur les intérêts	Questions/communiquez avec nous
Mise à jour de vos renseignements	Liens vers d’autres sites Web
Modifications à notre Énoncé de confidentialité	Transferts de données

Collecte des renseignements

Les renseignements que vous nous fournissez.

Nous ne recueillons que certains renseignements de vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple, lorsque vous :

enregistrez/créez un compte;
achetez l’un de nos produits ou services;
remplissez un sondage ou une évaluation de produit;
participer à l’une de nos promotions, concours ou tirages au sort;
vous inscrivez à notre programme VIP, à notre bulletin ou à toute autre communication; ou
communiquez avec nous.

Les renseignements que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse postale ou votre code postal, votre numéro de téléphone de jour, votre numéro de téléphone cellulaire, votre adresse courriel, votre nom d’utilisateur et mot de passe pour votre compte et vos renseignements pour le paiement.

Vous devez être âgé de 13 ans ou plus pour vous inscrire.

Nous vous encourageons à vous inscrire ou à créer un compte lorsque vous magasinez sur notre Site ou Application; cependant, l’inscription n’est pas exigée. L’inscription nous aide à vous offrir une expérience de commande facile et simple. Les coordonnées que vous nous donnez serviront à communiquer avec vous au sujet de l’état de votre commande, répondre à vos questions et, à moins que vous le refusiez, vous envoyez des communications au sujet des ventes, concours et promotions à venir, ainsi que des renseignements sur le produit. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en communiquant avec nous comme indiqué dans la section « Questions/Communiquez avec nous » de la Déclaration de confidentialité.

Vous reconnaissez et acceptez que vous avez la responsabilité de conserver la confidentialité de vos renseignements d’inscription et votre mot de passe. Vous êtes responsable de toute utilisation du Site ou de l’Application sous votre compte enregistré.

Si vous le voulez, vous pouvez aussi remplir un profil de client. Quoique ce ne soit pas requis, les renseignements obtenus de votre inscription ou du profil du client nous aident à en apprendre davantage au sujet de nos clients et servent à améliorer votre expérience de magasinage et vous donner un contenu et une publicité plus pertinente.

Les renseignements que nous recueillons automatiquement.

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des témoins, des pixels espions, des pixels invisibles, des fichiers journaux ou d’autres technologies afin de recueillir automatiquement certains renseignements lorsque vous utilisez notre Site, notre Application, notre Programme VIP, notre Magasin ou d’autres services ou interagissez avec nos courriels ou nos publicités sur notre Site, notre Application, notre programme VIP, notre Magasin ou d’autres sites Web ou services.

Un fichier témoin est un petit fichier de données qui est transmis à votre navigateur d’un serveur Web et qui est entreposé sur le disque dur de votre ordinateur. Les renseignements que nous et nos fournisseurs recueillons par le biais de témoins et d’autres technologies, ainsi que les renseignements que nous partageons avec eux, nous permettent, à nous ou à nos fournisseurs, de vous reconnaître ou de reconnaître votre appareil et de diffuser des publicités pour vous ou votre appareil. Par exemple, ces technologies peuvent nous permettre de recueillir automatiquement des renseignements comme votre adresse IP, vos données de géolocalisation, votre identifiant d’utilisateur unique, votre identifiant d’appareil, vos identifiants publicitaires mobiles, le type et la version du navigateur, le jeu de caractères, la taille et la couleur de l’écran, la langue, le modèle de téléphone cellulaire, le système d’exploitation et la version, le support et le fournisseur de services Internet. Ce renseignement : (1) nous permet de payer avec exactitude et correctement les publicités placées en notre nom (p. ex., une publicité qui vous a amené à acheter ou à télécharger l’un de nos produits) et d’être payés lorsque vous voyez une publicité sur nos Services; (2) vous aide à ne pas voir les mêmes publicités à plusieurs reprises; (3) aide à sélectionner et à afficher des publicités ciblées ou d’autres contenus sur votre ordinateur ou appareil (comme sur un site ou un service de réseautage social que vous visitez ou une application mobile que vous utilisez) qui pourraient vous intéresser; et (4) nous aident à mesurer et à analyser les interactions avec nos publicités et nos Services.

Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements de géolocalisation en accédant aux coordonnées GPS de votre appareil afin de pouvoir vous fournir du contenu pertinent. Vous pouvez vous désinscrire en tout temps en désactivant vos services de localisation pour l’application, soit dans l’application ou dans les paramètres de votre appareil mobile.

Nous pourrions aussi recueillir des renseignements au sujet de votre utilisation de nos Services, comme le temps passé sur le Site ou l’Application, le nombre de retours, si vous cliquez, ouvrez ou acheminez des liens, des courriels et des publicités, ainsi que d’autres données d’utilisation de Service.

Ces technologies, comme les témoins, nous permettent également de faire le suivi de votre commande pendant que vous magasinez sur notre Site ou notre Application, d’améliorer notre Site, de permettre à nos Services de fonctionner, de maintenir vos préférences et paramètres, de fournir des fonctionnalités améliorées, de combattre la fraude, de reconnaître les utilisateurs inscrits lorsqu’ils visitent et de fournir aux utilisateurs inscrits des renseignements et des publicités qui leur sont plus pertinents.

Si vous vous inscrivez chez nous, ou passez une commande, nous pourrions utiliser des fichiers témoins ou d’autres technologies pour surveiller et conserver des renseignements au sujet de la façon dont vous utilisez nos Services et ce que vous achetez. Si vous ne vous inscrivez pas chez nous, ou n’achetez pas chez nous, nous pourrions également surveiller et conserver des renseignements sur votre utilisation afin d’améliorer votre expérience de magasinage et vous fournir un contenu et des publicités plus pertinents.

Pour savoir comment vous désinscrire des témoins ou d’autres publicités en ligne, consultez notre section « Publicité, utilisation et gestion des témoins en fonction des intérêts » ci-dessous.

Options de suivi

Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour limiter certains suivis ou pour refuser les témoins, mais, en ce faisant, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités sur les Services, ou profiter pleinement de nos offres.

Même sans fichier témoin, vous pouvez toujours profiter de la majorité des éléments de notre Site, y compris effectuer un achat, mais nous ne pourrons pas vous reconnaître comme un utilisateur inscrit à moins que vous vous connectiez. Sinon, notre système peut ne pas répondre à votre demande de refus de suivi ou à l’en-tête de votre navigateur. Nous pouvons utiliser certains fournisseurs de services pour vous fournir des publicités en ligne plus pertinentes en fonction de vos activités sur notre Site et sur des sites tiers. Pour en savoir plus sur l’utilisation de ces renseignements par les fournisseurs de services ou pour vous en retirer, veuillez cliquer ici. Nous pouvons également utiliser des technologies, comme nos propres témoins, pour vous fournir des publicités en ligne adaptées à vos intérêts. Pour vous désinscrire des témoins sur notre Site utilisés pour cette publicité en ligne, cliquez ici et consultez la section « Publicité, utilisation et gestion des témoins en fonction des intérêts » ci-dessous pour obtenir plus de renseignements. Pour certains fournisseurs de services, comme les plateformes de médias sociaux et sur votre appareil mobile, vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité et de publicité pour limiter votre suivi de la publicité ou pour contrôler si vous recevez des publicités plus pertinentes. Pour en savoir plus sur les contrôles de confidentialité et de publicité de certains mobiles et navigateurs, consultez la section « Publicité, utilisation et gestion des témoins basées sur les intérêts » ci-dessous

Les renseignements recueillis d’autres sources.

Nous pouvons obtenir des renseignements à votre sujet auprès d’autres sources, y compris les réseaux sociaux, que vous utilisez pour nous connecter, les réseaux publicitaires, les fournisseurs de services Internet, les fournisseurs d’analyse de données, les entités gouvernementales, les systèmes d’exploitation et les plateformes et les courtiers de données. Ces renseignements comprennent, par exemple, votre nom d’utilisateur, vos renseignements démographiques, votre adresse ou vos coordonnées mises à jour et vos intérêts.

Combinaison des renseignements.

Nous pourrions aussi combiner les renseignements reçus de vous et à votre sujet, y compris les renseignements que vous nous fournissez sur nos Services ou par le biais du Programme de membre, des renseignements reçus de tiers, des renseignements que nous recueillons automatiquement (comme susmentionné), et des renseignements fournis ou recueillis hors ligne lorsque vous magasinez dans un de nos Magasins.

Renseignements supplémentaires.

Pour les utilisateurs d’appareils iOS, consultez également nos divulgations de confidentialité de l’application sur l’Application Store intégré aux présentes par référence.

Utilisation des renseignements

Nous pourrions utiliser les renseignements recueillis de vous et à votre sujet pour les motifs professionnels suivants :

Vous fournir une expérience de commande rapide et simple;
Traiter vos commandes, communiquer avec vous au sujet de l’état d’une commande, répondre à toute question, ou autrement communiquer avec vous;
Résoudre des problèmes de nos Services, de notre entreprise ou de nos produits et services et protéger la sécurité du Site et de notre entreprise; et
Nous aider à en apprendre davantage au sujet des visiteurs de notre Site, des utilisateurs d’Application, des membres du Programme d’adhésion et des clients afin d’améliorer leur expérience de magasinage et nos affaires.
Nous pourrions également utiliser les renseignements recueillis de vous et à votre sujet pour les motifs commerciaux suivants :
Vous fournir un contenu personnalisé, des offres ciblées, de la publicité sur nos Services, sur d’autres sites ou par message texte, et communiquer avec vous au sujet de ventes et de promotions à venir de Foot Locker, ainsi que des renseignements sur les produits;
Vous permettre de participer à des promotions; et
Communiquer avec vous au sujet de promotions et d’offres à venir de la part de nos partenaires.

Nous pouvons également utiliser les renseignements que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet à d’autres fins que nous vous expliquons lorsque nous recueillons vos renseignements et dans la mesure permise par la loi.

Partage de renseignements

Nous pourrions partager les renseignements recueillis de vous et à votre sujet comme suit :

Parmi la famille de sociétés de Foot Locker Canada Co. (y compris les marques Foot Locker et Champs Sports) aux fins de la prestation de services au nom de Foot Locker Canada Co.
À nos fournisseurs de service, si le partage leur permet d’effectuer une fonction commerciale, professionnelle ou de soutien technique pour nous.
Avec votre consentement, à des partenaires tiers soigneusement sélectionnés, afin qu’ils puissent vous informer d’offres, de promotions et de services; réseaux publicitaires, réseaux sociaux, fournisseurs d’analyses de données et courtiers de données.
Pour le traitement et l’autorisation de paiement, la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit, l’évaluation du site Web et l’analyse des données.
Pour respecter la loi, pour répondre à des requêtes ou des demandes gouvernementales, pour assurer le respect de nos politiques ou pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, et ceux des autres.
Nous pouvons partager vos renseignements dans le cadre d’une transaction d’entreprise substantielle envisagée ou réalisée, telle que la vente d’un site web, une fusion, une consolidation, une vente d’actifs ou dans le cas improbable d’une faillite
Autrement, avec votre consentement.

Tout renseignement ou contenu personnel que vous téléchargez volontairement ou que vous soumettez pour affichage public aux Services devient publiquement disponible et peut être recueilli et utilisé par d’autres. L’affichage de tout contenu des Services qui requiert des renseignements personnels identifiables à d’autres personnes viole les Conditions d’utilisation des Services.

Publicité, utilisation et gestion des témoins basées sur les intérêts

Nous pouvons utiliser des témoins et d’autres technologies comme celles-ci pour améliorer notre Site.

Vous pouvez lire la façon dont nous utilisons les témoins et comment vous pouvez les limiter ou les refuser dans la section « Collecte de renseignements », en particulier la section 2,automatiquement et la section 3, Options de suivi.

Nous travaillons avec des tiers tels que des réseaux publicitaires et d’autres sociétés de publicité qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris les témoins et les pixels invisibles) sur notre site Web afin de vous fournir des publicités personnalisées sur Internet. Ces sociétés peuvent recueillir des renseignements sur votre activité sur notre site Web et sur des sites Web tiers (comme les pages Web que vous visitez et votre interaction avec nos publicités et autres communications) et les utiliser pour faire des prédictions sur vos préférences, développer du contenu personnalisé et diffuser des publicités qui sont plus pertinentes pour vous sur des sites Web tiers. Ces renseignements peuvent également être utilisés pour évaluer nos campagnes publicitaires en ligne.

Vous pouvez gérer vos témoins liés à la publicité basée sur les centres d’intérêt au moyen de divers outils, notamment :

Comprendre vos options, comme la façon dont vous pouvez refuser de recevoir des publicités comportementales de sociétés publicitaires tierces participant à l’Alliance de la publicité numérique du Canada, veuillez visiter le site Web de l’Alliance de la publicité numérique du Canada à l’adressehttp://youradchoices.ca/choices.
Gérer les témoins sur votre navigateur à l’aide de l’outil de préférence des témoins (le cas échéant). La plupart des navigateurs vous permettront de choisir le niveau de paramètres de confidentialité que vous voulez. Vous pouvez bloquer tous les témoins ou accepter tous les témoins ou choisir un paramètre quelque part entre les deux. La suppression des témoins signifie que tous les paramètres de préférence que vous avez définis sur un site Web seront perdus. Si vous avez défini vos préférences pour vous désinscrire des témoins, ce paramètre sera également perdu, car ces renseignements sont stockés dans un témoin. Le blocage de tous les témoins signifie que la fonctionnalité de nos sites Web peut être perdue. Nous ne recommandons pas de désactiver tous les témoins lorsque vous utilisez nos sites Web. Nous utilisons également un témoin basé sur un navigateur pour mémoriser vos préférences en matière de témoins. Si vous utilisez un autre appareil, un autre profil d’ordinateur ou un autre navigateur, vous devrez nous indiquer à nouveau vos préférences. Si vous voulez réduire vos paramètres de témoins à tout moment, par exemple, si vous acceptez tous les témoins, mais que vous décidez plus tard que vous ne voulez pas un certain type de témoin, vous devrez utiliser les paramètres de votre navigateur pour supprimer tout témoin de tiers abandonné lors de votre visite précédente. Apprenez-en davantage ci-dessous sur la façon de gérer vos témoins à l’aide des navigateurs les plus populaires. Firefox Google Chrome Safari Microsoft Edge

Mise à jour de vos renseignements

Veuillez noter que, à tout moment, vous êtes responsable de la mise à jour des renseignements personnels que vous nous fournissez. Si vous vous êtes inscrit auprès de nous ou si vous participez à notre Programme d’adhésion, vous pouvez mettre à jour vos renseignements personnels par le biais de votre compte inscrit ou de votre compte du Programme d’adhésion. Si vous choisissez d’effacer vos renseignements personnels, en partie ou en totalité, n’oubliez pas que nous pourrions retenir des données de transactions, liées au programme d’adhésion et d’autres données conformément à diverses lois, divers règlements et la politique de rétention de Foot Locker.

Sous réserve des exceptions limitées en vertu de la loi applicable, vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos renseignements personnels sous notre garde et notre contrôle. Vous pouvez demander l’accès, la mise à jour et la correction des inexactitudes dans vos Renseignements personnels sous notre garde ou notre contrôle en nous envoyant un courriel ou en nous écrivant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons demander certains Renseignements personnels dans le but de vérifier l’identité de la personne qui cherche à accéder à ses dossiers de renseignements personnels

Modifications à notre Énoncé de confidentialité

Nous nous réservons le droit, à tout moment et à notre seule discrétion, de modifier, d’ajouter, de supprimer ou de réviser des parties du présent Énoncé de confidentialité. Lorsque nous mettrons à jour notre Énoncé de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en en informer, en fonction de l’importance des changements que nous apportons et conformément à la loi applicable. Sauf là où la loi l’interdit, votre utilisation continue du Site après que nous ayons publié des modifications au présent Énoncé de confidentialité signifie que vous acceptez ces modifications.

Option de retrait des communications marketing

À tout moment, vous pouvez « refuser » de recevoir d’autres mises à jour de publicité par courriel en nous acheminant un courriel avec « désabonnement » à la ligne de l’objet à l’adresse customercare@footlocker.com . Même si vous refusez, vous pourriez continuer à recevoir des messages courriel non publicitaires de nous, y compris, par exemple, des confirmations de commande.

Si vous vous êtes inscrit auparavant pour une campagne de messagerie texte et que vous voulez maintenant l’annuler, envoyez le texte « STOP » au code/numéro court du programme auquel vous êtes inscrit.

Confidentialité des enfants

Nous ne vendons pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants destinés à être achetés par des adultes. Le Site ou l’Application ne vise pas les enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès d’eux.

Vous devez être âgé de 13 ans ou plus pour nous transmettre des renseignements personnels, y compris pour l’inscription ou pour passer une commande sur notre site Web ou notre Application, ou pour participer à une de nos promotions en ligne.

Consultez nos Conditions d’utilisation pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de l’utilisation de ces Services.

Sécurité des renseignements

Nous avons mis en œuvre une variété de mesures de sécurité physiques, administratives et techniques conçues pour aider à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels sous notre contrôle et à limiter adéquatement l’accès à ces renseignements. Nous activons également la technologie de chiffrement pour aider à protéger certains renseignements personnels, y compris votre numéro de carte de crédit.

Nous nous engageons à protéger vos renseignements, mais aucun site Web, aucune application ou aucun système n’est entièrement protégé contre les cyberattaques. Nous avons besoin de votre aide! Protégez vos données en créant un mot de passe unique et fort et protégez-vous contre l’accès non autorisé à ce mot de passe et à votre appareil. Assurez-vous de fermer la session lorsque vous avez terminé d’utiliser un appareil partagé et de ne pas partager votre mot de passe avec quiconque.

Questions/communiquez avec nous

Si vous avez des questions concernant le présent Énoncé de confidentialité en général ou nos pratiques de traitement des données en particulier, vous pouvez communiquer avec nous comme suit :

à l’attention de : Privacy Team (Law Department)
Foot Locker, Inc.
330 West 34^thStreet, 4^th Floor
New York, NY 10001, États-Unis
privacyteam@footlocker.com

Liens vers d’autres sites Web

Ce site pourrait comprendre des liens vers d’autres sites, qui pourraient avoir des politiques de confidentialité qui diffèrent des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web ou applications. Par conséquent, nous vous recommandons de réviser l’énoncé de confidentialité affiché sur tout site Web ou toute Application auquel vous accédez à partir de ces Services. Les conditions générales énoncées dans les présentes ne s’appliquent pas à de tels sites Web ou Applications liés. Foot Locker n’approuve pas les sites Web ou les applications liés, ni les informations, matériaux, produits ou services que les sites Web ou les applications liés contiennent ou rendent accessibles. Foot Locker décline toute garantie, explicite ou implicite, en matière des renseignements, des matériaux, des produits et des services que les sites Web ou les applications liés contiennent ou rendent accessibles, y compris, sans toutefois s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’aptitude pour un objectif précis ou de non-violation.

Vous reconnaissez et acceptez que Foot Locker n’est pas responsable du contenu, de l’exactitude, de la légalité, de la décence, de la conformité aux droits d’auteur, des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou de tout autre aspect de ces sites Web ou applications liés. Vous reconnaissez et acceptez en outre que votre accès ou votre utilisation de ces sites Web ou applications liés est à vos propres risques, et vous renoncez par les présentes à toute réclamation contre Foot Locker concernant ces sites Web ou applications liés.

Transferts de données

Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet par l’entremise de nos Services vers des pays autres que le pays dans lequel nous recueillons les renseignements. Si vous êtes un visiteur international qui utilise nos Services, sachez que nous pouvons transférer les renseignements que vous fournissez aux ordinateurs aux États-Unis. Nous prenons des mesures pour nous assurer que nous traitons les données recueillies en vertu du présent Énoncé de confidentialité conformément aux objectifs énoncés dans le présent Énoncé de confidentialité et, dans le cadre du transfert des données, que nous protégeons les renseignements décrits aux présentes.

Nous et nos fournisseurs de services pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous sommes tenus ou autorisés par la loi ou le processus juridique applicable, qui peuvent inclure un accès légal par des tribunaux étrangers, des organismes d’application de la loi ou d’autres autorités gouvernementales dans les juridictions où nous ou nos fournisseurs de services exerçons nos activités. Pour obtenir des renseignements sur la façon dont nous ou nos fournisseurs de services traitons les renseignements personnels, communiquez avec nous comme indiqué dans la section « Questions/communiquez avec nous » de l’Énoncé de confidentialité.

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